Terugbetalingsbeleid

Klik hier om naar ons retourportaal te gaan.

 

Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om je te helpen! Je kunt onze producten binnen 100 dagen ruilen of retourneren. In ruil voor het geretourneerde product krijg je, een ander product of je geld terug.

 

Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:

  • Alle kaartjes moeten nog aan het item zitten en het item moet in de originele verpakking geretourneerd worden.
  • Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.
  • Gekoppelde apparaten kunnen niet geretourneerd worden.

 

Met de volgende stappen kun je een item aanmelden voor retourzending:
  1. Log in bij onze online retourpagina met je e-mailadres en je ordernummer.
  2. Selecteer de producten die je wilt ruilen of retourneren.
  3. We sturen je een retourformulier via e-mail.
  4. Stuur het retourformulier, samen met alle items terug.

 

Aanvullende informatie:
  • Uw retour wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst verwerkt. 
  • Heeft u nog vragen, dan kunt u contact opnemen via de chat.