Verzenden
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland, België en Duitsland
Woon je in Nederland, België of Duitsland dan betaal je geen verzendkosten!
Europa
Woon je in Europa, maar buiten Nederland, België of Duitsland, dan zijn de verzendkosten €6,95 per bestelling.
Rest van de wereld
Woon je in een ander land dan Nederland, België of Duitsland, dan zijn de verzendkosten €9,95 per bestelling.
Wat is de levertijd?
Nederland
Bestel je vóór 23:59 uur? Dan heb je je bestelling de volgende werkdag in huis.
Uitzondering: Bestellingen geplaatst op vrijdag vóór 22:00 uur worden op zaterdag geleverd. Bestellingen na 22:00 uur worden op maandag bezorgd.
België en Duitsland
Binnen 2 werkdagen bezorgd.
Rest van de wereld
Woon je in een ander land dan Nederland, België of Duitsland, dan worden je producten binnen 5 werkdagen bezorgd.
Kan ik het adres nog wijzigen?
Als je het verzendadres wilt wijzigen voor een bestelling die al is geplaatst, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om je verzoek te verwerken, maar we kunnen geen wijzigingen garanderen zodra een bestelling is verwerkt voor verzending.
Retourneren
Hoe kan ik een product retourneren?
Klik hier om naar ons retourportaal te gaan.
Hoe moet ik een product retourneren?
- Log in bij onze online retourpagina met je e-mailadres en je ordernummer.
- Selecteer de producten die je wilt ruilen of retourneren.
- We sturen je een retourlabel (port betaald) via e-mail.
- Plak het retourlabel op het pakket en stuur alle items terug.
Waar moet mijn retour aan voldoen?
- Alle kaartjes moeten nog aan het item zitten en het item moet in de originele verpakking geretourneerd worden.
- Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.
- Gekoppelde apparaten kunnen niet geretourneerd worden.
Overig
Mijn vraag staat er niet tussen?
Heeft u nog vragen, dan kunt u contact opnemen via de chat.